Productividad
Es la relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema
productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. También
puede ser definida como la relación entre los resultados y el tiempo utilizado
para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado
deseado, más productivo es el sistema. En realidad la productividad debe ser
definida como el indicador de eficiencia que relaciona la cantidad de recursos
utilizados con la cantidad de producción obtenida
Además de la relación de cantidad producida por
recursos utilizados, en la productividad entran en juego otros
aspectos muy importantes como:
v Calidad:
La calidad es la velocidad a
la cual los bienes y servicios se producen especialmente por unidad de labor o
trabajo.
v Productividad
= Salida/ Entradas
v Entradas:
Mano de Obra, Materia Prima ,
Maquinaria, Energía, Capital
v Salidas:
Productos.
Es necesario
hacer algunas puntualizaciones sobre la productividad y otros términos
asociados.
v La
eficacia se basa en alcanzar las metas establecidas en la
empresa o de forma individual
v La eficiencia es el logro de las metas con la menor cantidad de
recursos. el punto clave en ésta definición es ahorro o reducción de recursos
al mínimo.
v La productividad se basa en la relación producto-insumo (trabajo y/o capital) en un
período específico, con el adecuado control de la calidad. Así, la
productividad se eleva cuando cuando:
1.
Se reducen los insumos y se mantienen los mismos
productos.
2.
Se incrementan los productos y se reducen los
insumos para elaborarlos
3.
Se incrementan los productos con los mismos
insumos.
Tipos de
productividad
Productividad laboral
Es el
aumento o disminución de los rendimientos en función del trabajo necesario para
el producto final.
Productividad total de los factores
La
productividad total de los factores es el aumento o disminución de los
rendimientos en la variación de cualquiera de los factores que intervienen en
la producción: trabajo, capital o técnica, entre otros.
.
Productividad marginal
También
conocida como "producto marginal" del insumo, es "el producto
adicional que se fabrica con una unidad adicional de ese insumo mientras que
los otros insumos permanecen constantes"
Nivel de vida
El término nivel de vida hace referencia al nivel de confort
material que un individuo o grupo aspira o puede lograr obtener.
Esto comprende no solamente los bienes y servicios adquiridos individualmente, sino
también los productos y servicios consumidos colectivamente como los
suministrados por el servicio público y los gobiernos.
Un nivel de vida determinado por un grupo como un país,
debe ser examinado críticamente en términos de sus valores constituyentes. Si
el valor medio incrementa con el tiempo, pero a la vez, los ricos se vuelven
más ricos y los pobres más pobres, el grupo puede no estar colectivamente en
mejores condiciones.
Varios indicadores cuantitativos pueden ser usados
como medida, entre los cuales se encuentran la expectativa
de vida, el acceso a comida nutritiva,
seguridad en el abastecimiento de agua y la disponibilidad de servicios médicos y todos los complementos unitarios de
una comunidad juvenil.
Básicamente el nivel de vida es la posibilidad que
tiene alguien de acceder efectivamente a comprar bienes y servicios. Ahora
bien, el nivel de vida de alguien también se puede apreciar a través de la
calidad de empleo que tiene, sus posibilidades de desarrollo, el acceso que
tiene a la educación, a la salud, y a otros tipos de cuestiones.
También entrará en consideración lo cerca o lo lejos que la persona se encuentra de ser pobre, el tiempo que debe trabajar para mantener su nivel de vida o simplemente para satisfacer las necesidades básicas.
También entrará en consideración lo cerca o lo lejos que la persona se encuentra de ser pobre, el tiempo que debe trabajar para mantener su nivel de vida o simplemente para satisfacer las necesidades básicas.
Enriquecimiento en
el trabajo
El enriquecimiento del
trabajo es en definitiva una estrategia motivacional de cambio, tanto de los
trabajos como de las actitudes y conductas de los sujetos.
En su propuesta inicial, el enriquecimiento del
trabajo amplía dos funciones:
l) Examinar y determinar qué puestos serían objeto
de modificación.
2) Estudiar y diseñar posibles motivadores dentro
de esas tareas.
Supone por un lado, convertir las tareas de los
sujetos en tareas más interesantes, de mayor desafío y responsabilidad; así
como también incorporar más oportunidades de reconocimiento, de logros, de
ascensos, etc., del propio individuo.
No es una estrategia simple, y sus resultados no
son siempre predecibles; cuando es efectiva, produce cambios más permanentes y
duraderos de los que se obtienen con otras estrategias. Además genera muchas
características óptimas del trabajo: calidad, autonomía, identidad...
Los principales objetivos que persigue esta técnica
son:
*Aumentar el interés y la satisfacción en el
trabajo.
*Incrementar la autonomía y el afán de logro de la
persona.
*Utilizar al máximo los recursos potenciales del
hombre.
*Promover el desarrollo individual y la promoción.
Cuando
hablamos del enriquecimiento del puesto de trabajo, hablamos de un enfoque que
busca cambiar los puestos de trabajo para aumentar la motivación y satisfacción
del colaborador.
Una reconocida manera de enriquecimiento del puesto
es la rotación de puestos, que es cuando el colaborador desarrolla, domina y
desempeña todas las funciones o tareas de una empresa desde las ventas, que
debe perseguir el alcance de metas hasta la logística que necesita sacar la
mercadería con eficiencia y eficacia.
Otra
manera de enriquecimiento del puesto es darle mayor responsabilidad al
colaborador sobre lo que está haciendo. Así como también lo es vincular al
colaborador con el cliente. Un control mayor para su organización y más
responsabilidad por su trabajo puede ser otra manera de enriquecimiento
del puesto. Esto quiere decir que le brinda mayor autonomía, dirección y menor
control externo. Así como brindar mayor libertad al momento de elegir los
horarios de trabajo. El enriquecimiento del puesto se basa en los factores de
motivación del puesto, que son las características primordiales que va a tener
un puesto de trabajo para que este resulte atractivo y motivador para quien lo
ocupe.
Importancia de la
productividad en una organización
En una empresa, la productividad es fundamental
para crecer o para aumentar la rentabilidad. Así, la productividad
empresarial es el resultado de las acciones que se deben llevar a cabo
para conseguir los objetivos de la empresa y crear un buen ambiente laboral.
La productividad exige una buena gestión de los
recursos que se poseen para conseguir que todas las labores desarrolladas
dentro de la compañía, desde las que están destinadas a la fabricación o
producción del servicio a las que se refieren a los métodos utilizados y a la
relación interna de la compañía, sean eficientes.
La
productividad suele estar asociada
a la eficiencia y al tiempo: cuanto menos tiempo se invierta en lograr
el resultado deseado, mayor será el carácter productivo del sistema que
utilizamos en nuestra empresa o negocio.
Ser capaces de detectar los elementos que no
funcionan correctamente, es decir, que no son productivos para la consecución
de nuestros objetivos, es fundamental para incrementar la productividad de
nuestro negocio.
El aumento de la productividad tiene, además,
muchos beneficios para las empresas, sea cual sea su tamaño o sector de
actividad:
v Ayuda a conseguir los objetivos empresariales marcados
en mayor grado y con mayor eficacia.
v Supone un gran ahorro de costos, ya
que nos permite deshacernos de aquellos elementos innecesarios para la
consecución de nuestros objetivos
v Supone un gran ahorro de tiempo, lo
que nos da la posibilidad de realizar un mayor número de tareas en un menor
tiempo y, generalmente, con menor esfuerzo. Esto, a la larga, nos permite
reservar ese “tiempo de más” a tareas que permitan hacer crecer nuestro
negocio.
v Dota a nuestro negocio de mayor agilidad y,
por lo tanto, flexibilidad a la hora de responder a los cambios en las demandas
de nuestros clientes o del mercado en general.
v La productividad en las organizaciones, por su parte, es la que podemos
aplicar al conjunto de nuestro negocio o empresa. Va más allá de las
capacidades individuales y se centra en la correcta gestión de todos los
elementos y recursos de la empresa, es decir, de los trabajadores, del capital,
de los recursos físicos, de los métodos y técnicas de producción, etc, para
lograr los objetivos empresariales con mayor eficacia.
v Las personas son un recurso clave en términos de productividad. A la
hora de mejorar el rendimiento de nuestra empresa, debemos centrar una parte
significativa de nuestro análisis en potenciar los elementos que, relacionados
con este recurso, pueden llevarnos a obtener mejores resultados de una manera
más eficiente.
Relación entre la
productividad y el nivel de vida
Es
evidente que cuanto más alto sea la productividad, es decir, mayor producción a igualdad de
elementos productores (capital, maquinas, mano de obra, etc.), más económica
resultará y mayores serán los beneficios que obtendrán.
Mientras más alta es la productividad de nuestra empresa,
más económica resulta la producción ya que estaríamos bajando los costos al
optimizar el uso de los recursos.
Así se ven acrecentados los beneficios tan buscados por los empresarios. Estos
beneficios se repartirán entre los productores y los consumidores de la
siguiente manera:
Una parte irá a los obreros
. Otra parte a los empresarios
. Otra parte al consumidor
La empresa, al ver incrementado su margen de utilidad,
deberá distribuir parte de este margen entre sus empleados.
Asimismo
deberá beneficiar a los consumidores rebajando los precios y por
último deberá invertir capital mejorando sus instalaciones, lo que a su vez
incrementa aún más la productividad.
Si un país o una economía presentan una alta productividad ésta redundará en un mejoramiento integral en las empresas y, por ende, en el mejoramiento de la calidad de vida de quienes integren la organización, disminuyendo de esta manera los niveles de pobreza que se presenten.
Recursos de la
empresa para alcanzar una mayor productividad
Existen varias técnicas para el
aumento de la productividad pero se pueden extraer tres grandes grupos:
1. Equipo. Parece
una regla básica, pero es un aspecto en el que se debe tener cuidado. Todas las
herramientas tecnológicas que utilices para tu operación tienen limitantes,
pero antes de cambiar de computadora, estufa, horno, o cualquier máquina que
requieras para tu negocio, es importante que tengas un pleno conocimiento de
los detalles de operación.
2. Procesos. Los procedimientos siempre pueden
ser más eficientes, sin embargo debes ser prudente. No basta con indicarles a
tus empleados que el trabajo será mejor si hacen las cosas de tal o cual
manera, pues eso sólo generará un ambiente hostil y se sentirán invadidos.
Debes estudiar el proceso que quieres hacer más
eficiente y desarrolla un procedimiento estándar para que tu personal lo siga.
Seguramente este ‘manual' también tendrá cambios conforme veas los resultados,
pero será de una manera equitativa para que tu operación sea más ágil y se
reduzcan los errores.
3. Condiciones de trabajo. La
frase ‘el empleado contento trabaja mejor' tiene mucho de razón. Las cargas de
trabajo y horarios deben estar delimitados y tanto tu personal como tú deben
respetarlos, de lo contrario el rendimiento no será el mismo y los resultados
bajarán en términos de calidad.
También hay varias actividades que se pueden realizar para lograr una mayor
productividad laboral,
1.
Tratar de
recordar a cada empleado cuáles son sus objetivos. Esto se puede hacer mediante
reuniones periódicas, boletines, o a través del contacto directo entre
empresario y trabajador.
2.
Es
importante cuidar el ambiente de trabajo de los empleados. El estado de salud
de los empleados afecta a la productividad. Por eso es importante cuidar
factores como la iluminación, las herramientas de trabajo, las sillas, etc.
3.
A pesar de
llevar a cabo reuniones cada cierto tiempo, debe existir un clima de
comunicación constante. Los trabajadores deben ser conscientes de la situación
de la empresa en todo momento.
4.
Fomentar el
trabajo en equipo.
5.
Los
incentivos también son un factor que aumenta la productividad de los trabajadores,
puesto que son conscientes de que si alcanzan los objetivos establecidos,
lograrán una recompensa por parte de la empresa.
6.
Para un
incremento de la productividad el empresario debe ser capaz de delegar tareas a
sus empleados.
7.
Contar con
una tecnología adecuada y actualizada. Esto supone además que los empleados
estén capacitados para el uso de las nuevas tecnologías.
8.
Incentivar a
los empleados a ser creativos, a pensar nuevos proyectos. Para esto, es
necesario que la empresa ponga a su disposición las herramientas necesarias
para llevarlos a cabo.
9.
Estar en
contacto permanentemente con los clientes. Los objetivos de la empresa tienen
que estar ligados a las necesidades de éstos.
10.
Evaluar
constantemente la empresa y sus trabajadores. Esto permite conocer si se está
yendo por el buen camino o no.
Como afecta la productividad
en la actitud del trabajador
La
actitud de los empleados afecta la productividad de varias formas y
generalmente sin que si quiera ellos se den cuenta. Mientras que las actitudes
positivas generalmente resultan en una productividad mayor, las negativas
pueden tener el efecto contrario.
Factores de actitud
La
actitud de los empleados no va simplemente ligada a cuánto dinero ganan o el
puesto que tienen. Mientras que algunas influencias son internas y están
relacionadas directamente con la empresa, como por ejemplo los suministros que reciben los empleados en el trabajo o los compañeros de trabajo, hay otros factores externos relacionados a la vida personal de los empleados.
Actitudes
positivas de los empleados
Las
actitudes positivas de los empleados favorecen a una mayor productividad
laboral. Cuando un empleado se siente bien en el trabajo y siente que el
trabajo que hace es apreciado, siente un impulso psicológico extraño que lo
lleva a completar su trabajo a tiempo y lo mejor posible.
Actitudes negativas de los
empleados
No solo las actitudes negativas
pueden tener efectos dañinos en la productividad y salud de los empleados sino que
también ciertas actitudes pueden ser contagiosas. Otros empleados pueden
comenzar a tener la misma actitud negativa que tienen sus compañeros.
Trabajo
en equipo
Trabajo
en equipo
Las
actitudes grupales pueden afectar significativamente la productividad de la empresa. Los supervisores que fomentan el trabajo en equipo entre los empleados
posiblemente cosechen los beneficios de tener un equipo de personas que trabaja
en conjunto para el
bien de la empresa, lo cual resulta en una productividad mayor.
